Paquete no recibido
Si no recibe su paquete, primero verifique el código de seguimiento para ver si su pedido fue entregado. Es posible que su pedido se haya entregado en una dirección diferente, lo que se registrará en línea. También puede valer la pena consultar con sus vecinos. Sin embargo, si esto no da como resultado su pedido, comuníquese con Senso-Care (en lugar del servicio de entrega, quien lo derivará a nosotros). Luego solicitaremos una investigación con respecto a la entrega de su paquete. Pueden pasar varios días antes de que podamos enviarle comentarios, pero en la mayoría de los casos, su paquete habrá sido localizado para entonces. Si recibe su paquete antes de que se complete la investigación, notifíquelo para que se resuelva la investigación.